Médiation de la consommation

Dernière mise à jour : 29/08/2026

Réclamation préalable

En cas de difficulté concernant une commande, le client est invité à contacter en premier lieu Clap Tech afin de rechercher une solution amiable.

Clap Tech
E-mail : [adresse e-mail]
Adresse : [adresse]

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation de la consommation, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à Clap Tech et en l’absence de résolution amiable, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Clap Tech.

Médiateur

Nom du médiateur : [à compléter]

Adresse : [à compléter]

E-mail : [à compléter]

Site internet : [à compléter]

Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur.

La demande de médiation doit être précédée d’une réclamation écrite adressée à Clap Tech.

Les coordonnées du médiateur sont également communiquées dans les Conditions Générales de Vente.